개인정보처리방침
시행일 2026년 10월 1일 · 최종 수정 2026년 9월 29일
링바이트(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 빠르게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 두고 있습니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 방법
가. 가입할 때 받는 것
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 필수 | 전자우편 주소, 이름, 핸들, 비밀번호 | 회원 식별, 로그인, 공지 전달 |
| 선택 | 프로필 사진, 한 줄 소개 | 프로필 표시 |
나. 이용 과정에서 자동으로 쌓이는 것
| 항목 | 목적 |
|---|---|
| 접속 IP 주소, 브라우저 종류, 접속 시각 | 부정 이용 방지, 보안 사고 대응 |
| 강의 시청 위치와 진도 | 이어보기 제공, 학습 기록 표시 |
| 서비스 이용 기록 | 서비스 개선, 장애 원인 확인 |
다. 유료 결제를 할 때 (결제 기능 개시 후)
결제 정보는 회사가 직접 보관하지 않습니다. 카드번호와 계좌번호는 결제대행사가 처리하며, 회사는 결제 성공 여부와 거래 번호만 전달받습니다.
라. 수집 방법
- 가입, 계정 설정, 문의 등 이용자가 직접 입력
- 서비스를 이용하는 과정에서 자동으로 생성
2. 개인정보의 처리 목적
- 회원 관리 본인 확인, 가입 의사 확인, 부정 이용 방지, 공지 전달
- 서비스 제공 강의 재생, 진도 저장, 댓글과 질의응답
- 콘텐츠 보호 계정 공유와 무단 유출 확인
- 서비스 개선 이용 현황 분석, 장애 원인 확인
- 법령 준수 전자상거래법 등이 정한 기록 보존
수집한 개인정보는 위 목적 밖으로 사용하지 않습니다. 목적이 바뀌면 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 따로 동의를 받습니다.
3. 개인정보의 보유와 이용 기간
원칙적으로 탈퇴하면 지체 없이 파기합니다. 다만 다음은 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
| 항목 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금 결제와 재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 표시와 광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래법 |
| 접속 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
부정 이용이 확인된 계정의 기록은 재발 방지를 위해 탈퇴 후 1년까지 보관할 수 있습니다. 이 경우 보관하는 항목은 전자우편 주소와 제재 사유로 한정합니다.
휴면 계정
1년 동안 로그인하지 않으면 계정을 휴면 상태로 바꾸고 개인정보를 따로 보관합니다. 휴면 전환 30일 전에 전자우편으로 알려 드립니다. 휴면 상태에서 1년이 더 지나면 계정과 개인정보를 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.다만 다음에 해당하면 예외로 합니다.
- 이용자가 미리 동의한 경우
- 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관이 요구하는 경우
수사기관의 요구가 있더라도 영장 등 적법한 절차 없이는 제공하지 않습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 다음 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services | 서버와 데이터베이스 운영 (서울 리전) | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Cloudflare | 강의 영상 저장과 전송, 네트워크 보호 | 위탁 계약 종료 시까지 |
위탁 계약을 맺을 때 개인정보 보호에 관한 사항을 문서로 정하고, 수탁자가 이를 잘 지키는지 관리합니다. 수탁자가 바뀌면 이 방침을 고쳐 알려 드립니다.
국외 이전
Cloudflare 는 전 세계에 서버를 두고 있어 영상 전송 과정에서 데이터가 국외를 거칠 수 있습니다. 이전되는 항목은 영상 파일과 접속 IP 주소이며, 이용 목적은 영상 전송입니다. 이전 국가와 보유 기간은 Cloudflare 의 정책을 따릅니다. 이용자는 이 국외 이전을 거부할 수 있으나, 거부하면 강의 재생을 이용할 수 없습니다.
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 열람 자신의 개인정보를 확인할 수 있습니다
- 정정 잘못된 정보를 고칠 수 있습니다
- 삭제 개인정보를 지우도록 요구할 수 있습니다
- 처리 정지 개인정보 처리를 멈추도록 요구할 수 있습니다
계정 설정 화면에서 직접 하시거나 privacy@lingbyte.com 로 요청하시면 됩니다. 회사는 요청을 받으면 10일 이내에 처리하고 결과를 알려 드립니다. 법정대리인이나 위임받은 사람도 대리할 수 있으며, 이때는 위임장을 첨부해 주셔야 합니다.
법령이 보존을 요구하는 정보는 삭제 요청이 있어도 그 기간 동안 보관합니다. 이 경우 해당 정보를 다른 목적으로는 사용하지 않습니다.
7. 개인정보의 파기
- 파기 시점 보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 이루어진 때부터 5일 이내
- 전자 파일 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서 분쇄하거나 소각
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 비밀번호 bcrypt 로 단방향 암호화하여 저장합니다. 회사도 원문을 알 수 없습니다
- 전송 구간 모든 통신을 HTTPS 로 암호화합니다
- 접근 권한 개인정보를 다루는 사람을 최소한으로 두고 권한을 나눕니다
- 접속 기록 개인정보를 다룬 기록을 남기며, 이 기록은 고치거나 지울 수 없습니다
- 인증 정보 이메일 인증 토큰은 해시만 저장하고 원문을 남기지 않습니다
- 부정 이용 방지 로그인 시도와 요청 횟수를 제한합니다
- 접속 위치 기록 IP 주소와 브라우저 정보는 해시로 바꾸어 비교하며, 원문을 목적 밖으로 쓰지 않습니다
9. 쿠키의 사용
회사는 다음 목적으로만 쿠키를 사용합니다.
| 이름 | 목적 | 기간 |
|---|---|---|
| 세션 쿠키 | 로그인 상태 유지 | 브라우저를 닫을 때까지 (유지를 선택하면 30일) |
| 화면 밝기 설정 | 고른 테마 기억 | 브라우저 저장소에 보관 |
| lb_v · lb_s | 방문 통계용 임의 번호 | 브라우저 저장소에 보관 |
광고나 맞춤형 광고를 위한 쿠키는 사용하지 않습니다.외부 분석 도구도 쓰지 않으며, 수집한 내용을 다른 곳에 넘기지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으나, 거부하면 로그인이 유지되지 않습니다.
9-1. 방문 기록
서비스 개선과 부정 이용 확인을 위해 접속 기록을 남깁니다.로그인하지 않으신 분도 포함됩니다.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 임의 번호 | 브라우저에 저장하는 뜻 없는 문자열입니다. 이름이나 연락처와 이어지지 않습니다 |
| 본 쪽 주소 | 어느 화면을 보셨는지 |
| 머문 시간 | 그 화면에 계신 시간과 얼마나 내려 읽으셨는지 |
| 유입 경로 | 어느 사이트를 거쳐 오셨는지 |
| 기기 정보 | 기기 종류, 브라우저, 운영체제, 화면 너비 |
| IP 주소 | 암호화해 보관합니다. 목록에는 203.0.113.* 처럼 가려 보입니다 |
이 기록은 운영자만 볼 수 있습니다. IP 원문은 암호화돼 있어 별도 열쇠 없이는 운영자도 보지 못합니다. 누가 언제 열어 보았는지도 함께 남습니다.
기록을 남기고 싶지 않으시면 브라우저의 저장소를 지우시거나 추적 방지 기능을 켜시면 됩니다. 기능 이용에는 아무 제약이 없습니다.
10. 만 14세 미만 아동의 개인정보
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.가입 과정에서 만 14세 이상임을 확인하며, 만 14세 미만으로 확인되면 해당 계정과 개인정보를 즉시 파기합니다.
11. 개인정보 보호책임자
| 책임자 | 나동빈 |
| 연락처 | privacy@lingbyte.com |
개인정보와 관련한 문의, 불만, 피해 구제는 위 연락처로 알려 주시면 지체 없이 답변해 드립니다.
12. 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해로 도움이 필요하시면 다음 기관에 문의하실 수 있습니다.
| 기관 | 연락처 |
|---|---|
| 개인정보 침해신고센터 | (국번 없이) 118 · privacy.kisa.or.kr |
| 개인정보 분쟁조정위원회 | 1833-6972 · kopico.go.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | (국번 없이) 1301 · spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | (국번 없이) 182 · ecrm.police.go.kr |
13. 개인정보처리방침의 변경
이 방침을 바꿀 때에는 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 알립니다. 이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전부터 알리고 전자우편으로 따로 안내합니다.
부칙
이 방침은 2026년 10월 1일부터 시행합니다.